Política de Privacidade 

A Super Pro Atacado reconhece a importância da privacidade de dados pessoais e da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD. 

Este documento tem como objetivo estabelecer as diretrizes em relação aos direitos, obrigações e responsabilidades com a proteção, utilização e privacidade de dados pessoais adotada pela FNCL e demais empresas parceiras ou coligadas (inclusive aquelas com as quais tem relação), negócios ou marcas. Aqui você poderá entender quais dos seus dados são coletados, sejam eles fornecidos voluntariamente por você ou automaticamente, e de que forma poderão ser usados, assim como, seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). 

A FERRAGENS NEGRÃO COMERCIAL LTDA - FNCL, pessoa jurídica, inscrita no CNPJ nº 76.639.285/0001-77, com sede localizada na Rua Prof. Algacyr Munhoz Mader, 2800, Cidade Industrial, Curitiba, PR, CEP: 81310-020, é o controlador dos dados, e estabelece adiante, sua Política de Privacidade adotada por todas as empresas parceiras ou coligadas, negócios ou marcas da FNCL. 

Quais tipos de dados podem ser coletados? 

Os dados coletados podem ser: Nome, CPF, RG, endereço, data de nascimento, e-mail, número de telefone, profissão e ramo de atividade, estado civil, assinatura, currículo, dados familiares, dados de pagamento, bancários e de crédito, imagens em câmeras de segurança e suas preferências pessoais. Além destes dados, pode ser coletado informações acerca das compras realizadas por você e respectivas garantias, bem como dados de navegação em nossas plataformas. 

Como os dados podem ser coletados? 

A coleta poderá se dar por meio: de cadastro nos sites institucionais e plataformas e-commerce; contato com colaboradores ou representantes comerciais; preenchimento de formulários online ou físicos; contratos; contato por e-mail, mídias sociais, telefone, cadastros de visita às lojas, centros de distribuição ou centro administrativo; acesso às instalações da FNCL, entre outros meios. 

Também são coletados os dados que você fornece por meio de outras interações que você realiza, como por exemplo, experiências e interações com os produtos, negócios ou marcas, participação em promoções e uso das plataformas. 

São coletados dados quando você entra em contato ativamente, por meio dos serviços de atendimento, seja por telefone, e-mail, chat ou presencialmente e automaticamente, por meio de Cookies, como, por exemplo dados relativos à sua navegação e ao dispositivo que você usa para acessar as plataformas. 

Para quais finalidades seus dados podem ser utilizados? 

Os dados pessoais são coletados para as seguintes finalidades: 

1. Fornecer, melhorar e personalizar os produtos e serviços ofertados; 

2. Garantir a segurança dos produtos, negócios e experiências; 

3. Cumprimento de obrigação legal, regulatória, ordem judicial ou para exercer e se defender de reivindicações legais; 

4. Fornecer adequadamente os produtos comercializados; 

5. Prestação de serviços de assistência técnica, troca ou devolução de produtos e participação do titular em programas de fidelidade; 

6. Gerenciar compras e pedidos (processar e acompanhar seu pedido, incluindo a entrega do produto no endereço que você indicou); 

7. Enviar produto adquirido ou disponibilizar produtos para retirada; 

8. Prevenir cadastros fraudulentos e garantir a sua segurança nas plataformas e estabelecimentos; 

9. Promover os interesses legítimos dos titulares dos dados, da FNCL e parceiros, inclusive por meio de terceiros, desde que não sejam ultrapassados os direitos previstos em lei; 

10. Possibilitar a participação de candidatos em processos seletivos para contratação de colaboradores ou representantes comerciais; 

11. Cadastrar representante, funcionários ou cliente, cumprir com as obrigações de cada relação, além de resguardar os direitos entre as partes; 

12. Avaliar crédito e verificar a possibilidade de fornecer alguns produtos, negócios ou experiências; 

13. Para gestão de relacionamento, marketing e vendas, inclusive a participação em promoções ou campanhas promocionais; 

14. Veicular publicidade no ambiente digital de forma personalizada; 

15. Mostrar anúncios on-line de produtos que podem ser do seu interesse, com base nos dados relativos à sua navegação; 

16. Manter registro de acesso às plataformas; 

17. Analisar as transações, para identificar eventuais fraudes ou movimentações atípicas; 

18. Garantir a sua segurança, prevenindo fraudes e a proteção do crédito; 

19. Segurança pessoal e patrimonial por meio de câmeras, sistemas de monitoramento e controle de acesso mediante cadastro; 

Ao fornecer os seus dados pessoais, você aceita os termos e condições desta Política de Privacidade, podendo reivindicar seus direitos a qualquer momento, através do contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO). Esses dados serão mantidos com a FNCL pelo prazo de retenção de cinco anos após o último contato/interação realizados pelas partes. Eventualmente para o cumprimento de obrigações legais, de segurança, combate a ações de fraudes, garantia do cumprimento de contratos, estes dados poderão ficar sob custódia por mais tempo que o descrito anteriormente. 

Com quem seus dados podem ser compartilhados? 

Os dados pessoais disponibilizados por você a quaisquer empresas parceiras ou coligadas, negócios ou marcas, que mantêm relação comercial com FNCL, pode ser compartilhado entre: 

20. Os parceiros de negócio e fornecedores, se necessário, e quando diretamente envolvidos no monitoramento, gestão, planejamento ou operacionalização de atividades; 

21. Entre as empresas parceiras ou coligadas, negócios ou marcas que tem relação com a FNCL; 

22. O poder público, se necessário, para cumprimento de obrigações judiciais ou administrativas; 

23. Os colaboradores que necessitarem ter acesso a estas informações para execução do trabalho; 

24. Empresas prestadoras de serviços; 

25. E fornecedores de soluções tecnológicas, financeiras ou operacionais. 

Quando compartilhado seus dados pessoais com terceiros, com os quais existe relação contratual, limita-se o compartilhamento apenas aos dados pessoais necessários para o exercício de suas funções e assegura-se contratualmente que os referidos dados sejam utilizados somente na extensão necessária para a prestação dos serviços em nome da FNCL e com a observância dos requisitos legais. 

Como são guardados seus dados? 

Seus dados são armazenados de forma segura e são utilizados sistemas, procedimentos e tecnologias que efetivamente auxiliam na proteção dos dados. Em qualquer caso de armazenamento de dados pessoais em outros países que não o Brasil, será adotado as medidas exigidas pela lei brasileira para assegurar que eles continuem protegidos. 

É empregado os melhores esforços para adotar as melhores práticas, técnicas, administrativas e operacionais, para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados, de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Além disto, a FNCL está em constante desenvolvimento e atualização de protocolos, comunicação, políticas e testes de ferramentas para proteger seus dados. 

Entretanto, também são necessárias algumas recomendações individuais, a serem adotadas pelos próprios titulares, para garantir a proteção dos seus dados pessoais, como: 

26. Não compartilhar login e senha com terceiros; 

27. Ao realizar o acesso ou contato conosco por meio de computadores públicos, se certificar de ter encerrado a sessão imediatamente após o término; 

28. Não fornecer informações pessoais sem se certificar de que o destinatário é, de fato, a empresa e/ou marca com a qual está realizando a compra ou outro contato. 

Ao mesmo tempo, nenhuma plataforma é completamente segura. Se você tiver qualquer preocupação ou suspeita de que os seus dados pessoais estão em risco, por exemplo, se alguém teve acesso à sua senha, por favor entre em contato pelo atendimento.lgpd@grupofn.com.br, imediatamente. 

Quais são seus direitos? 

Os titulares têm direito, mediante requisição ao controlador, à: 

29. Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais; 

30. Acesso aos seus dados pessoais; 

31. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; 

32. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018); 

33. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da ANPD; 

34. Revogação do consentimento e consequente eliminação dos dados pessoais tratados, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD; 

35. Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados; 

36. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; 

A LGPD estabelece diversas situações em que é permitido o tratamento de dados pessoais independentemente do consentimento do titular daqueles dados. São as chamadas “bases legais para o tratamento de dados”. Isso significa que, se você optar por utilizar a plataforma, participar de campanhas promocionais, apresentar manifestação sobre os produtos, adquiri-los ou utilizar os serviços, em alguns casos a FNCL poderá coletar e tratar os seus dados independentemente do seu consentimento prévio (se houver uma “base legal” prevista na LGPD que permita fazer isso). Em outros casos (quando necessário) será solicitado o seu consentimento expresso para uso dos seus dados pessoais. 

Uma vez fornecido o consentimento para utilização dos seus dados, sempre poderá retirar o seu consentimento. A retirada do consentimento não tem efeito retroativo e somente ocorrerá caso tenha disponibilizado seus dados pessoais. 

Como entrar em contato? 

Caso tenha qualquer dúvida sobre o conteúdo desta política, a forma como seus dados são utilizados ou ainda queira exercer qualquer um de seus direitos mencionados anteriormente, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), pelo e-mail atendimento.lgpd@grupofn.com.br. 

Mudanças na política de privacidade 

A FNCL está em busca de constante melhoria e adequação de seus sistemas, processos e tecnologias. Além disto, a LGPD, que norteou esta política, também pode sofrer mudanças. Em razão destes fatos, esta política poderá ser modificada a qualquer momento, sem notificação prévia. Para se manter atualizado, recomendamos que visite esta página com regularidade. 

No uso dos SITES, redes sociais e demais canais digitais, o usuário autoriza e aceita os termos da Política vigente na data de utilização, sendo de sua responsabilidade a prévia verificação da política vigente. 

Conceitos importantes 

Dado pessoal – Toda informação que identifique ou que, combinada com outros dados, possa identificar uma pessoa, tais como, nome, e-mail, CPF, RG, telefone celular, endereço, dado biométrico, etc. 

Dado pessoal sensível – Informação envolvendo origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente a saúde ou a vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado à uma pessoa física; 

Tratamento de Dado Pessoal – Qualquer operação realizada com dado pessoal, como, por exemplo, coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração; 

Titular – Pessoa física a quem se referem os dados pessoais; 

Controlador – A Ferragens Negrão Comercial Ltda e qualquer outra empresa parceira ou coligada, negócio ou marca; 

Operador – Qualquer pessoa ou empresa que realize o tratamento de dados pessoais em nome da FNCL; 

Encarregado ou DPO – É a pessoa que atuará como canal de comunicação entre a FNCL, o titular e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD); 

Bases legais – São as dez hipóteses, previstas no art. 7º da LGPD, autorizadoras no tratamento de dados. 

FNCL – Ferragens Negrão Comercial Ltda. 

No e-commerce há cinco anos, a Super Pro é uma empresa consagrada no mercado de revenda no atacado e varejo. 

Possuímos todos os melhores certificados de segurança e criptografia de dados para compras online: CertiSign SITE Seguro, Google SITE Seguro, Norton Security. Atestando nosso compromisso de segurança com nossos consumidores.  

Nossa Política de Privacidade e Segurança garante que seus dados pessoais cadastrados, como o endereço, dados de pagamento e/ou informações do pedido, não sejam utilizados para outros fins que não o de processamento. Em hipótese algumas, esses dados serão divulgados.  

Trabalhamos com produtos novos, 100% originais, enviados em suas embalagens de fábrica com todos os acessórios que o acompanham.  

Todos os nossos produtos são entregues com NF-e - Nota Fiscal Eletrônica e possuem Certificado de Garantia. *O tempo de garantia é dado conforme o seu fabricante e o Termo de Garantia devem acompanhar o produto conforme responsabilidade do fornecedor.  

Na Super Pro você pode adquirir os produtos com preço de atacado, porque o nosso objetivo é tornar você um Cliente Super, comprando mais barato e sem necessidade de compra mínima. 

Assim que concluir a compra do produto, o sistema irá gerar o número do pedido, você poderá acompanhar o andamento do processo de liberação em nosso ambiente online. Basta acessar “Entrar” na opção “Minha Conta” e selecionar “Meus Pedidos” para ter acesso ao histórico dos pedidos já realizados, cancelados e em andamento. 

Respeitamos fielmente o Código de Defesa do Consumidor a todo momento da sua experiência conosco, durante e após a sua compra, ou em qualquer situação que se faça necessária a garantia do produto.  

Você pode efetuar as suas compras com muito mais facilidade e comodidade sem sair de casa através do nosso site, escolhendo o que precisa com tranquilidade para analisar sempre as melhores opções ofertadas. 

Nosso atendimento pode ser realizado através do nosso WhatsApp (41) 3405-2800, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.  

TERMO DE USO

Ao acessar este site o visitante/usuário confirma o reconhecimento e consentimento à Política de Privacidade e Termos de Uso apresentados, e que têm o objetivo de regulamentar as condições gerais de utilização e acesso não só ao website, mas a todo o seu conteúdo, ambos de propriedade exclusiva da FNCL (Ferragens Negrão Comercial Ltda, pessoa jurídica de direito privado com sede em Curitiba, Paraná, Brasil), além de informar e firmar o compromisso de proteção à privacidade dos visitantes/usuários.

O visitante/usuário aceita integralmente o disposto neste instrumento, comprometendo-se a respeitar, sem restrições, sob quaisquer circunstâncias de fato ou de direito, e dá ciência de que o conteúdo apresentado (o que inclui imagens, avisos, regulamentos, descrições, informações técnicas, instruções relativas a produtos e mesmo serviços) pode ser revisado, eliminado, atualizado e modificado a qualquer tempo e sem prévio aviso, integral ou parcialmente, a critério exclusivo da FNCL e conforme suas necessidades e interesses, sem que isso implique em qualquer obrigação, indenização ou ressarcimento. Declara ainda estar ciente de que os conteúdos deste website eventualmente podem conter inexatidões técnicas, informações obsoletas e erros de digitação.

O visitante/usuário se compromete expressamente a respeitar a privacidade e os direitos sobre produtos e conteúdos aqui disponibilizados, e reconhece que a redistribuição, retransmissão, reprodução, cópia (total ou fragmentada) ou exploração comercial sem autorização prévia, expressa e por escrito, firmada por representante legal da FNCL, é proibida, conforme as leis de direitos autorais, propriedade intelectual e outras normas, regulamentos e legislações nacionais e internacionais, aplicáveis diretamente ou subsidiariamente.

DISPOSIÇÕES GERAIS

Este website comercializa os produtos divulgados através deste canal, não podendo ser responsabilizado pela entrega, atendimento ou serviços prestados durante o processo de compra e venda dos produtos praticados por outros pontos de vendas e/ou lojas on-line.

A FNCL reserva-se o direito de modificar o presente termo para adaptá-lo a alterações legislativas, jurisprudências, ou aquelas relativas às boas práticas no ambiente web e/ou ás suas políticas comercias e administrativas.

Venha fazer parte do nosso Super time de colaboradores. 

A Super Pro Atacado é uma empresa comprometida que busca profissionais dinâmicos e dispostos a contribuir com sua experiência, criatividade e motivação, agregando valores pessoais e profissionais para você e para a nossa equipe. 

Se você tem espírito inovador e busca oportunidades para se desenvolver como profissional em uma empresa sólida, envie-nos seu currículo para o e-mail vagas@superproatacado.com.br. 

Fique tranquilo! Encaminharemos seu currículo ao nosso banco de talentos e havendo oportunidades no futuro que se encaixe ao seu perfil, entraremos em contato. 

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